Q：网银页面无法打开怎么办?

　　A： 网银页面无法打开可能是由于您的网络环境造成的，您可以尝试多次刷新或更换您的网络环境。

　　Q：天猫商城限量预售活动的88元CD-KEY包含哪些额外游戏道具?

　　A： 前15000名购买的玩家可额外获得：复活宝珠*1，黑狮钥匙*1，专属银行特快*1，黑狮交易特快*1，黑狮商务特快*1(目前该活动已结束)

　　Q：《激战2》4月2日买断制预售包含几种版本?

　　A： 四种版本：数字版88元、实体版158元、颠覆版198元和典藏版698元。

　　Q：哪里可以进行购买?

　　A： 可在《激战2》官方商城、空中网天猫旗舰店和空中网京东旗舰店进行购买。

　　Q：如何在官方商城购买CD-KEY?

　　A： 在官方商城购买CD-KEY包含四个步骤：1、选择商品，2、购买商品，3、选择支付方式，4、完成支付

　　Q：实体版158元礼包包含什么?

　　A： 除了包含价值88元数字版CD-KEY一枚，还将附赠一只造型精致的诺恩杯，以及额外赠送游戏内小宠物迷你陆行鸟雏鸟一只。

　　Q：颠覆版198元礼包包含什么?

　　A： 颠覆版除了包含CD-KEY之外，还将赠送四种游戏内类道具：一套护甲套装皮肤、一只可爱的迷你里特洛克小宠物全息龙翼翅膀皮肤、和雾火之狼精英技能

　　Q：典藏版698元礼包包含什么?

　　A： 除了包含价值198元的颠覆版内容外，还将附赠一尊经典的夏尔战斗手办，一张《激战2》原声大碟，一本精美原画画册，一个精美原画相框。

　　Q：什么是官方商城?

　　A： 官方商城是提供玩家购买《激战2》CD-KEY的主要渠道，玩家可以在商城中浏览购买不同类型的CD-KEY。

　　Q：没有空中网一号通账号怎么办?

　　A： 玩家可通过点击“注册“按钮，选择“手机注册”、“个性注册”、“邮箱注册”其中一种方式进行注册，获得空中网一号通账号。

　　Q：购买遇到问题怎么办?

　　A： 如果您在官网商城购买中遇到任何问题或疑问，请您联系致电《激战2》客服呼叫中心进行相关问题咨询。同时，请您详细描述反应您在相关操作过程中所遇到的问题。至此，我们将会竭诚为您服务，解决您所遇到的问题。

　　7x24小时客服呼叫中心电话：021-68619508

　　Q：如何使用网银购买?

　　A： 玩家可以通过网上银行支付功能或第三方平台在线支付，购买CD-KEY。

　　目前支持购买的网上银行：中国工商银行、中国建设银行、交通银行、招商银行、中国农业银行、中信银行、中国银行、中国光大银行、浦发银行、平安银行、中国民生银行、兴业银行、中国邮政储蓄银行、广发银行、北京银行、上海农商银行、北京农商银行、南京银行、华夏银行

　　目前支持购买的第三方支付平台：支付宝、财付通、环迅支付、易宝支付

　　Q：CD-KEY成功激活后做什么?

　　A： 成功激活CD-KEY后可进入官方主页游戏下载页面，进行客户端下载